রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা

66zzi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে বিধি মেনে চলি এবং আপনার অধিকারগুলি কী। আপনার…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিব্যবহারকারী অধিকারসম্মতি ও স্বচ্ছতা
66zzi আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ চাইলে, নিম্নের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের আইনি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং স্থানীয়…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে থেকে ২৪/৭ লাইভ সহায়তায় পৌঁছান। আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং আইনি প্রশ্নের সমাধান করে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং ডকুমেন্টেশন প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'আইনি' বিভাগ দেখুন। সেখানে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার খেলার রেকর্ড বিক্রি…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

লগইন নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ক্রিপ্টোগ্রাফিক্যালি হ্যাশ করা হয় এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ উপলব্ধ। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করার পরেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ফিশিং প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার খেলার ডেটা দেখে না, শুধুমাত্র জনতাত্ত্বিক পরামর্শ পায়।

অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার বিরুদ্ধে রাখা ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ বৈধ হলে তা পূরণ করি।

স্বাধীন নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন নিয়মিত স্বাধীন নিরীক্ষা সাপেক্ষে। অডিট রিপোর্ট অনুরোধে উপলব্ধ এবং কোন দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা প্রকাশ্য করা হয়।

আইন ও অধিকার সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা অনেক খেলোয়াড় করেন। আপনার এখতিয়ার এবং স্থানীয় নিয়মকানুন যাচাই করুন — 66zzi-তে খেলার যোগ্যতা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

প্রবেশাধিকার এবং আইনিতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং জমা দিতে পারেন। স্থানীয় নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হতে আপনার আইনি উপদেষ্টার সাথে পরামর্শ করুন।

না। আমরা কখনও আপনার খেলার ইতিহাস, আর্থিক বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা, পার্টনার বা অন্যান্য পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন (যেমন সরকারি নির্দেশ) ছাড়া কোন ডেটা প্রকাশ করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতি এবং ধোলাই-প্রতিরোধের জন্য রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডেক্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হয় কিন্তু মূল লগ সংরক্ষিত থাকে।

বেশিরভাগ bKash, Nagad, Rocket জমা এক মিনিটের কম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন যাচাইকরণ সাপেক্ষে — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রথম উত্তোলনের জন্য একটি কোড পাঠাই। একবার যাচাই হলে, পরবর্তী উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং খেলার সেশন ডেটা রাখি। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা সতর্কতা' চাপুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেশন লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করা আপনাকে রক্ষা করে।

না। bKash, Nagad, Rocket জমার জন্য, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য পাই — আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা অন্যান্য খেতাব আমরা দেখি না। প্রতিটি জমা স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু 66zzi জমা এবং খেলার ব্যালেন্সের জন্য ব্যবহার করা হয়।